D-Garden Market (bundan böyle "Firma" olarak anılacaktır), müşterilerimizin gizliliğine büyük önem verir. Bu gizlilik politikası, firmamızın web sitesini ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemiz üzerinden yapılan işlemler sırasında aşağıdaki kişisel bilgiler toplanabilir:
-
Ad, soyad
-
Adres, e-posta, telefon numarası
-
Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemimizde saklanmaz)
-
IP adresi, tarayıcı türü, işlem geçmişi
2. Bilgi Kullanımı
Toplanan kişisel bilgiler:
-
Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek
-
Müşteri hizmetleri sunmak
-
Ürünler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak (isteğe bağlı)
-
Web sitesi deneyimini iyileştirmek amacıyla analiz yapmak
-
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
3. Bilgi Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:
-
Yasal zorunluluklar ve resmi makam talepleri
-
Lojistik ve kargo firmalarıyla teslimat süreçleri için gerekli bilgiler
-
Ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla güvenli işlem için zorunlu bilgiler
4. Bilgi Güvenliği
Firmamız, kişisel bilgilerinizi korumak amacıyla en yüksek düzeyde SSL sertifikaları, güvenlik duvarları ve veri şifreleme yöntemleri kullanmaktadır. Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, güvenli altyapı ile korunur.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, ziyaretçi tercihlerini ve site içi davranışları analiz etmemize yardımcı olur. Tarayıcınızdan çerez ayarlarını değiştirebilir veya çerezleri engelleyebilirsiniz.
6. KVKK Kapsamında Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
-
Verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
-
İşlemeye itiraz etme
-
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte kvkk@dgardenmarket.com adresine iletebilirsiniz.
7. Değişiklik Hakkı
Firma, bu gizlilik politikasında gerektiğinde güncellemeler yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metinler, web sitemiz üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerli sayılır.