D-Garden Market olarak müşteri memnuniyeti bizim için önceliktir. Aşağıda iade ve değişim koşullarımız yer almaktadır:
İade Koşulları
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
Ürünler orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
İade kargosu alıcı tarafından gönderilir, hatalı veya kusurlu ürünlerde kargo bedeli satıcıya aittir.
Değişim Koşulları
Ürünü değiştirmek istediğinizde aynı koşullar geçerlidir.
Farklı ürünle değişim yapılacaksa fiyat farkı müşteri tarafından ödenir ya da iade edilir.
İade Süreci
destek@dgardenmarket.com adresine sipariş numarasıyla birlikte iade talebinizi iletin.
İade onaylandıktan sonra ürünü kargo ile bize gönderin.
Ürün elimize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Kurulumu yapılmış, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler
İade süresi geçen ürünler
Kişisel kullanım ürünleri (hijyen sebebiyle)